Видалення даних користувача

myAI.com.ua / ФОП Карпенко Сергій Вікторович

Ця сторінка пояснює, як подати запит на видалення даних, пов'язаних із сервісом myAI.com.ua та AI-агентами, розгорнутими в його межах.

Якщо ви взаємодіяли з AI-агентом через Instagram Direct, Telegram або інші підключені канали — ви можете у будь-який момент подати запит на видалення вашої інформації.

Як подати запит

Надішліть листа на адресу:

serhii.krp@gmail.com

У запиті вкажіть:

ім'я користувача Instagram або Telegram, через який відбувалась взаємодія;
короткий опис запиту (що саме потрібно видалити);
контактний email або телефон для підтвердження.

Це дозволить коректно ідентифікувати відповідні записи та оперативно обробити запит.

Терміни обробки

Усі запити на видалення розглядаються та виконуються у розумний строк — як правило, протягом 14 робочих днів з моменту отримання запиту.

Обсяг видалення

За запитом може бути видалено:

ідентифікатори платформ (Instagram ID, Telegram User ID);
історію повідомлень та взаємодій з AI-агентом;
контактні дані, залишені при зверненні до сервісу;
пов'язані технічні журнали та записи CRM.

Частина інформації може зберігатися, якщо це вимагається законодавством України або необхідно для виконання договірних зобов'язань.

Контакт

З усіх питань щодо персональних даних: serhii.krp@gmail.com або +380 678 007 030.